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Nosotros, directamente desde Italia, nos encargaremos de solicitar el acta italiana que necesites. Monitorearemos el proceso, nos comunicaremos regularmente con la comuna y, una vez que obtengamos el acta, te la haremos llegar a tu domicilio en el menor tiempo posible.
Al solicitar el acta italiana a través de nuestro servicio, garantizamos que llegará en buen estado desde Italia hasta tu país.
¿Qué tipos de actas puedes solicitar? Puedes solicitar actas de nacimiento, matrimonio o defunción emitidas en Italia, tanto antes como después de la creación de los registros civiles en el país
La empresa ITALIANIZATE ® se compromete a gestionar el pedido a través de correo electrónico o PEC, según corresponda de una o varias actas con los datos proporcionados en su totalidad por el usuario.
Nuestros servicios incluyen realizar llamadas telefónicas a la autoridad competente para verificar el estado del trámite, enviar sobres si así lo requiere la entidad emisora, asegurarnos de que el acta recibida sea la correcta según la solicitud del cliente, y finalmente enviar el acta al domicilio del solicitante o mantenerla en custodia hasta que decida recogerla personalmente.
En caso de que el pedido no sea exitoso, nos comprometemos a hacer todo lo posible por contactar a la entidad emisora durante un período aproximado de 4 meses desde la fecha del primer pedido. Si superamos este plazo sin obtener resultados, cerraremos el caso y notificaremos al cliente. Sin embargo, en caso de que la entidad emisora responda de manera espontánea después de este período, nos comprometemos a reactivar el pedido y retomar la comunicación con el cliente.
ITALIANIZATE ® no se hace responsable, de los errores en las actas emitidas por la autoridad competente, ni del estado o las condiciones del acta una vez enviada por correo. Tampoco nos hacemos responsables de la falta de respuesta por parte de las autoridades emisoras del acta solicitada, ni de cualquier otra cuestión que no esté directamente relacionada con el pedido realizado por correo electrónico, PEC o por teléfono, incluyendo el envío del acta por correo.
Cabe destacar que ITALIANIZATE ® no ofrece servicios de búsqueda o investigación genealógica.
Para cubrir los gastos de nuestro servicio, cobramos al cliente un adelanto que se considerará como parte del pago por las horas de trabajo realizadas. Este adelanto no es reembolsable en caso de cancelación o falta de respuesta por parte de la entidad emisora.
